10/10 超赞
yongcheng
2024 年 9 月 26 日
满意：服务设施，清洁度
yongcheng
2024 年 9 月入住 5 晚
土坎 昆西方全包式度假村
3.5 星住宿
Occidental Tucancún All Inclusive
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尊荣客房, 海景 (Level)
8.08.0 分，满分 10 分
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双人房
7.87.8 分，满分 10 分
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尊荣套房, 海滨 (Level)
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绝佳
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土坎昆西方全包式度假村地处坎昆的饭店区，位于海滩，适合步行游览而且周边购物便利。如果您的日程安排包括购物，豪华大道购物中心和La Isla购物中心肯定值得一逛，若想欣赏当地自然景观，可以探索马林海滩和海豚海滩。水上世界和雷伊遺址是另外两个值得推荐的游玩去处。抓住机会体验该地区的一些活动，如高尔夫运动。访问我们的坎昆旅行指南
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500
附近有什么？
马林海滩步行 3 分钟 - 0.2 英里
酒店区海滩步行 3 分钟 - 0.2 英里
La Isla购物中心步行 13 分钟 - 0.7 英里- 库库尔坎广场购物中心步 行 1 分钟 - 0.1 英里
- 豪华大道购物中心步行 3 分钟 - 0.2 英里
周边介绍
- 坎昆国际机场 (CUN) - 20 分钟车程
餐厅
- La Veranda步行 8 分钟
- El Fish Fritanga步行 7 分钟
- Club Bistro步行 7 分钟
- Hacienda Sisal步行 5 分钟
- Ilios Restaurant步行 9 分钟
住宿简介
土坎昆西方全包式度假村
马林 海滩附近的全包型住宿
土坎昆西方全包式度假村毗邻豪华大道购物中心和La Isla购物中心，提供免费自助式早餐、3 间池畔酒吧和泳池酒吧。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、沙滩椅和沙滩排球，是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心Zenserenz享受水疗法、面部护理和体膜护理。店内餐厅有 4 家，以墨西哥菜等为特色，一定要尝尝它们的美食。体验健身俱乐部，参与篮球和排球等丰富活动。除了杂货店/便利店和露台外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
此住宿提供的其他礼遇包括：
- 3 个室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
- 免费自助停车
- 室外网球场、专人看管儿童看护（收费）和礼品店
- 电梯、24 小时前台服务和ATM/银行服务
- 在住客点评中，海滨位置和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 339 间客房均配备24 小时客房服务和空调等礼遇，以及迷你吧（备有免费物品）和免费 WiFi等设施/服务。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他客房便利设施/服务还包括：
- 儿童看护服务、免费婴儿床和免费加床
- 浴室配备淋浴设施和免费洗浴用品
- 液晶电视，带有线频道
- 咖啡机/冲茶器、每日客房清洁服务和电话
全包 详情
此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。
小费和 税款
小费已包含在内，住客可自愿多付小费。
餐饮
包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
客房内迷你吧（提供各种酒水）
活动和设施/设备
包括所有现场活动及设施和设备的使用。
娱乐活动
店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对
奖项与背景
生态认证住宿
此住宿参与了绿色环球认证，该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环境、社区、文化遗产及当地经济。
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- 店内提供有限自助停车位
餐饮
- 每日 07:00 至 12:00 提供免费早餐自助餐
- 1 间泳池酒吧
- 2 家酒吧/酒廊
- 3 间池畔酒吧
- 4 家餐厅
- 情侣/私人用餐
- 小吃店/熟食店
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- El Mirador
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- México Lindo
休闲活动
- 1 个室外网球场
- 3 个室外泳池
- 儿童泳池
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- 健康俱乐部
- 篮球
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- 全套 SPA 服务
- 沙滩排球
- 设计师品牌店
- 图书馆
- 晚间表演
- 游乐场
家居型
- 3 个室外泳池
- 儿童泳池
- 儿童游戏
- 房内保姆服务
- 看管儿童活动（收费）
- 客房内婴儿床
- 免费儿童俱乐部
- 免费折叠床/加床
- 洗衣设施
- 小吃店/熟食店
- 泳池门
- 游乐场
- 杂货店/便利店
便利设施
- 24 小时前台服务
- 发廊
- 礼品店/报摊
- 前台提供保险箱
- 洗衣设施
- 行李寄存
- 杂货店/便利店
- ATM
住客服务
- 干洗/洗衣服务
- 观光和订票协助
- 婚庆服务
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
- 求婚/浪漫套餐
- 通晓多种语言的服务员
- 行李员/门卫
- 夜床服务
商务服务
- 1 间会议室
- 商务中心
室外
- 池畔躺椅
- 地处沙滩
- 花园
- 露台
- 沙滩毛巾
- 沙滩躺椅
- 沙滩遮阳伞
- 泳池遮阳伞
全套 SPA 服务
- 芳香疗法
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- 美甲/修脚
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- 身体磨砂
- 深层组织按摩
- 水疗法
- 体膜护理
- 运动按摩
- 足底按摩
- SPA 中心每天开放
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
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- 7 层楼
- 无烟住宿
- 宴会厅
客房服务设施
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- 私人浴室
- 提供毛巾
娱乐
- 可收看有线频道的液晶电视
餐饮
- 24 小时客房送餐服务
- 咖啡壶/茶具
- 免费瓶装水
- 贮满食品的迷你吧（免费）
其他
- 保险箱
- 电话
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- 手机房卡
- 熨斗/熨衣板
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁
退房
11:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
特别入住说明
前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
不可带宠物或服务类动物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
免费提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 征收城市税：每间住宿每晚 USD4.82
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联 系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
其他注意事项
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。
常见问题
土坎昆西方全包式度假村有游泳池吗？
是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。
土坎昆西方全包式度假村住宿费用是多少？
截至 2026 年 4 月 11 日，我们找到的土坎昆西方全包式度假村 2 位成人 1 晚最低价是 $186（含税费），入住日期是 2026 年 5 月 12 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
土坎昆西方全包式度假村允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车。
何时可在土坎昆西方全包式度假村办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。
何时可在土坎昆西方全包式度假村办理退房？
退房时间为 11:00。
土坎昆西方全包式度假村提供全包式服务吗？
是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮（需遵守相关限制）。
土坎昆西方全包式度假村的地址在哪里？
这家海滩住宿位于饭店区，地处娱乐区，距离豪华大道购物中心和马林海滩步行不到 5 分钟。而且，距离La Isla购物中心和水上世界不到 3 公里。
点评
关于土坎昆西方全包式度假村的点评
7.6
还可以
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
8.2
清洁度
7.6
服务设施
8.4
员工和服务
7.6
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。526 条好评，共有 1341 条点评
10 - 超赞
526
8 分 - 还可以。337 条好评，共有 1341 条点评
8 - 还可以
337
6 分 - 一般。261 条好评，共有 1341 条点评
6 - 一般
261
4 分 - 很差。113 条好评，共有 1341 条点评
4 - 很差
113
2 分 - 糟糕。104 条好评，共有 1341 条点评
2 - 糟糕
104
点评
10/10 超赞
Robert
2026 年 4 月 11 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Best trip ever
Robert
2026 年 4 月入住 4 晚
6/10 一般
Enrique
2026 年 4 月 10 日
满意：清洁度
不满意：员工和服务
The staff was a little
Enrique
2026 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Shelley
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beach was beautiful
Shelley
2026 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Kiana
与配偶出行
2026 年 4 月 8 日
满意：清 洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pleasant view, enjoyable beach and pools
Kiana
2026 年 3 月入住 4 晚
2/10 糟糕
Esther
与家人出行, 商务旅客
2026 年 4 月 6 日
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
This hotel was a huge disappointment from the moment we checked in. The room was dirty and felt very old and poorly maintained. The bathroom was especially bad—the toilet and sink made loud, unpleasant noises every time they were used, and the shower was visibly dirty.
My daughter’s room had a leak, and while maintenance did come to fix it, they left standing water behind as if it was our responsibility to clean it up. That was incredibly frustrating and unprofessional.
On top of that, the coffee machine was dusty, and the mini fridge was downright nasty. Basic cleanliness clearly isn’t a priority here.
To make matters worse, it took an entire day to get fresh towels, even after going to the front desk multiple times to request them. The lack of responsiveness and attention to guests’ needs was unacceptable.
Overall, this was a very poor experience, and I would not recommend staying here.
Esther
2026 年 4 月入住 3 晚
6/10 一般
Stanley
2026 年 4 月 6 日
满意：员工和服务
不满意：服务设施
Occidental was just okay. The staff gets the highest rating. They seemed to be understaffed but the staff worked very hard and were friendly. You have to wait in line for a couple minutes to get into the buffet. The buffet was pretty basically and the same for the four days we were there. You have to wait until 11 a.m for the bars to open. the entertainment by the main pool was good
Stanley
2026 年 4 月入住 3 晚
8/10 还可以
Emilia，Sparks
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 5 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great guest service
Emilia
2026 年 3 月入住 4 晚
8/10 还可以
Huazhong
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2026 年 4 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
very good
Huazhong
2026 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
florenc
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 2 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The food was very godd,the place was nice and friendly
florenc
2026 年 3 月入住 6 晚
6/10 一般
Evan Matthew
团体旅客
2026 年 3 月 31 日
满意：清洁度
Room wasn't bad, but food was not good.
Evan Matthew
2026 年 3 月入住 5 晚
6/10 一般
Roderick Jeremy
与配偶出行
2026 年 3 月 29 日
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
A bit rundown. Although exterior seems well maintained our room was very basic and badly needed an update especially the bathroom.
Staff are mostly friendly and helpful but front desk is understaffed and can be less than friendly at times. The check-in process is overly bureaucratic and time consuming and there is a constant stream of people needing to have their magnetic-card room keys reprogrammed as they quit working after a day or two.
Roderick Jeremy
2026 年 3 月入住 5 晚
6/10 一般
Marla
团体旅客
2026 年 3 月 27 日
满意：员工和服务，清洁度
不满意：服务设施
Food was very blah , drinks were poor too. Made with alot of syrups and tap soda
Marla
2026 年 3 月入住 7 晚
10/10 超赞
KARA HYUN
与家人出行
2026 年 3 月 27 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Cancun staffs are excellent and very kind, welcome.
Especially, front desk person, Jose Martin was great helper.
KARA HYUN
2026 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Aurora angeles
与配偶出行
2026 年 3 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Food was delicious
Aurora angeles
2026 年 3 月入住 4 晚
10/10 超赞
Geovanny
2026 年 3 月 23 日
Gracias
Geovanny
2026 年 3 月入住 4 晚
10/10 超赞
julie ann sanditso
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 22 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staffs are friendly and accommodating.
julie ann sanditso
2026 年 3 月入住 5 晚
8/10 还可以
Marta
2026 年 3 月 22 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Marta
2026 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
Marcelo F
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 20 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Staff and room were very good, great indeed.
We missed the hotel having a sauna and a rec room
Snack bar had old food many times
Lunch and diner had some old food some times as well
No fruits for dessert on diner
No jelly nor warm milk for breakfast
Poor, very poor bread options on breakfast while you offer a lot of options on diner and lunch, this just does not make sense
We had a horrible experience at the italian restaurant, terrible service
I hope you improve because I would certainly stay there again
Marcelo F
2026 年 3 月入住 6 晚
8/10 还可以
Jessy
2026 年 3 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Thee best staff!! i loved Jose and Arturo so sweet and took great care of me. I went solo and felt so safe
Jessy
2026 年 3 月入住 6 晚
6/10 一般
Patricia Renee
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
They need more help at check-in especially when there are large crowds coming in. Too long of lines. I also do not care for the way they book reservations for specialty restaurants! Only one a day- again with really long lines! Get to be your turn and they’re out of reservations and won’t let you book for the next day! Nice hotel but too many hassles-spend too much time in lines!
Patricia Renee
2026 年 3 月入住 6 晚
8/10 还可以
Christiana
2026 年 3 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Christiana
2026 年 3 月入住 4 晚
6/10 一般
YING-GEE
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 18 日
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Looking directly over the beach and ocean
YING-GEE
2026 年 3 月入住 6 晚
4/10 很差
Liisa Rose Marie
2026 年 3 月 15 日
满意：清洁度
Food was terrible. There were limited activities on the resort. Rooms were clean. Not enough staff to serve at pool bars.
Liisa Rose Marie
2026 年 3 月入住 7 晚
10/10 超赞
Stacey
与家人出行
2026 年 3 月 14 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I asked Expedia to get me a room with 2 beds as I was taking my son, they sent my request to Occidental Tucancun and they got me an ocean view room with a balcony it was great!
Stacey
2026 年 3 月入住 4 晚