2/10 Terrible
Janique
16 may. 2018
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Infâme, épouvantable, à éviter absolument
Janique
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive
Propiedad de 4.5 estrellas
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Galería de fotos de Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive
Opiniones
4.04.0 de 10,
Servicios principales
- Alberca
- Desayuno incluido
- Todo incluido
- Spa
- Acepta mascotas
- Estacionamiento incluido
Opciones de habitación
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Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones
Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, Terraza, planta baja
Habitación Deluxe, 1 cama King size, Terraza, planta baja
Aspectos destacados
Terraza
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
Amenidades de baño de diseñador
- 269 pies cuadrados
- 3 personas
- 1 cama King
Abrir todas las fotos de Bungalow Balcony
Bungalow Balcony
Aspectos destacados
Balcón o patio
Aire acondicionado
Televisión
Ventilador de techo
Secadora de cabello
Baño privado
Amenidades de baño de diseñador
Cafetera o tetera
- 269 pies cuadrados
- 4 personas
- 1 cama King o 2 camas matrimoniales
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Información de la zona
Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive se encuentra en la playa de Xpu-Ha. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina de Puerto Aventuras y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Playa Akumal y Bahía de la Media Luna. También vale la pena conocer Parque temático ecológico Xcaret y Centro ecológico Akumal. Visita nuestra guía de Xpu-Ha
Puerto Juarez Km. 265, Xpu-Ha, QROO, 77710
Qué hay cerca
Playa Xpu-haA 2 min a pie - 0.1 mi
Cenote AzulA 14 min a pie - 0.8 mi
Ecopark Kantun ChiA 16 min a pie - 0.9 mi- Cenote CristalinoA 14 min a pie - 0.8 mi
- Cenote Jardín del EdénA 5 min en auto - 1.6 mi
Medios de transporte
- Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 78 min en auto
Restaurantes
- Mirador & La Hacienda BuffetsA 6 min en auto
- CapriA 4 min en auto
- Strikers Sports BarA 3 min en auto
- PalmerasA 5 min en auto
- TokyoA 3 min en auto
Información de la propiedad
Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive
Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras
Servicios como desayuno incluido, bar en la alberca y bar junto a la alberca te esperan en Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, masajes en la playa y traslado desde/hacia la playa. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, manicures y pedicures y aromaterapia en el spa de las instalaciones, Collection Spa. Los 3 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina italiana y vista al jardín.
Además de contar con servicios como cafetería y jardín, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
- Alberca al aire libre y chapoteadero con bar
- Estacionamiento gratis
- Renta de bicicletas, servicio de cuidado de niños (con cargo) y cajero automático o servicios bancarios
- Tienda de regalos, recepción disponible las 24 horas y personal multilingüe
Características de la habitación
Las 144 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás son:
- Baños con amenidades de baño de diseñador y regaderas
- Televisiones con canales por cable
- Balcones o patios, cafeteras y ventiladores de techo
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
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22 mar. - 23 mar.
Total con impuestos y cargos
Servicios de la propiedad
Internet
- Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
- Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
- Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
- Estacionamiento gratis en la propiedad
- Estacionamiento limitado en la propiedad
- Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
- Desayuno incluido disponible
- 1 bar en la alberca
- 1 bar junto a la alberca
- 1 cafetería/café
- 2 bares o lounges
- 3 restaurantes
- Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
- Dolce! México
- Palm Terrace
- Shipwreck Island
- Sushi Martini
Actividades
- Alberca al aire libre
- Chapoteadero
- Club infantil gratuito
- Mesa de billar
- Renta de bicicletas
- Spa con servicio completo
Para familias
- Alberca al aire libre
- Chapoteadero
- Club infantil gratuito
- Lavandería
- Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
- Snack bar o deli
Servicios generales
- Cajero automático
- Lavandería
- Resguardo de equipaje
- Salón de belleza
- Servicio de recepción las 24 horas
- Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
- Asistencia para tours y compra de boletos
- Botones
- Organización de bodas
- Personal multilingüe
- Servicio de limpieza (diario)
- Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
- Sala de juntas
Exteriores
- Área de picnic
- En la playa
- Jardín
Spa con servicio completo
- Aromaterapia
- Baños de barro
- Envolturas corporales
- Exfoliaciones corporales
- Hidroterapia
- Manicuras y pedicuras
- Masajes con piedras calientes
- Masajes de tejido profundo
- Masajes deportivos
- Masajes en la habitación
- Masajes prenatales
- Masajes suecos
- Masajes tailandeses
- Reflexología
- Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
- Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
- Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
- Rampa de acceso para silla de ruedas
Más
- Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Baño
- Amenidades de baño de diseñador
- Baño privado
- Regadera
- Secadora de cabello
Entretenimiento
- TV con canales de cable
Alimentos y bebidas
- Botella de agua gratuita
- Cafetera y tetera
- Minibar
- Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
- Aire acondicionado
- Caja de seguridad
- Plancha y burro de planchar
- Teléfono
- Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 3 años, mientras que los huéspedes menores de 17 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2). Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive?
En la playa, esta propiedad de Xpu-Ha queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa Xpu-ha, Ecopark Kantun Chi y Cenote Cristalino. Cenote Azul y Cenote Jardín del Edén también se encuentran a 3 km (2 mi).
Opiniones
Opiniones de Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive
4.0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
4.0
Limpieza
2.0
Ubicación
5.0
Servicio y personal
3.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 0 de 2 opiniones
10 - Excelente
0
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 2 opiniones
8 - Bueno
0
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 2 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 2 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 2 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
6/10 Aceptable
Cliente verificado
25 abr. 2018
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I would give 3 ⭐️ ⭐️ ⭐️ to this hotel.
The hotel needs a lot of construction work. There is only two operating restaurants. The first one, Mexican. The food is great. You need to order from the menu. The waiters are very friendly and attentive. However, their knowledge is English is very limited. Most tourists are Mexican so since we do t speak Spanish it is quite boring for a our son. Second is Sushi restaurant but it is far from tasting like one. Furthermore, there is a snack bar with a alcohol bar that operates from 11 till 6. There is a bar, a sort of Lounge that most of the time stayed empty. The room is ok but too many ants and other creatures so if you are not scared then it will work for you. The AC and jaguzzi worked great. As for the beach, you have to go with the minivan, it operates between 9-5:30 but the bar over there opens at 11 but really serves from 11:30. The beach was full of sea weeds so we could not enjoy swimming much. Comparing with our previous visits to Mexico this hotel needs more work, more stations with food and drinks, more activities. The only good activity they have is snorking and kayaking.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en abril de 2018