“La habitación constaba de 2 partes, la primera que era como un comedor, ante sala pero sin objetos de cocina ni nada útil, no tenía clima, solo la habitación donde está la cama si tenía clima y el baño muy amplio pero con muy poca ventilación, solo se podía estar dentro de la habitación por el clima.”
“El hotel está impecable en cuanto a su estado físico, además está limpio y perfectamente mantenido. La habitación asignada igualmente muy bonita y agradable.
Nuestra queja es que están remodelando los elevadores de la torre platino y no se nos informó, entonces todos los días tuvimos ruidos muy altos debido al uso de equipo de construcción golpeando y rompiendo desde las 10:00 am.
Asimismo el sistema telefónico no tiene mucho sentido, nunca nos contestaron en la recepción cuando tuvimos……
“Gracias por preguntar tuve que pedir cambiar la habitación ya que estaba horrible y vieja, me cobraron por el cambio y "subir de categoría" aunque soy VIP y me debiera tocar en automático si hay disposición. Ya con el cambio todo estuvo bien.”
“El hotel es maravilloso y las vistas son extraordinarias. Me gusta regresar a Las Brisas siempre que voy a Acapulco y, precisamente por las buenas experiencias que he tenido anteriormente, esta vez me fui con un sabor agridulce.
El servicio en general estuvo bastante por debajo de lo esperado. Tardamos cerca de una hora en hacer el check-in y, durante nuestra estancia, el servicio en La Concha fue extremadamente lento. Además, la actitud de parte del personal no fue especialmente amable ni……