Ratings based on 337 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
3.4 out of 5
77% of guests recommend
3.6 Room cleanliness
3.7 Service & staff
3.5 Room comfort
3.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Buenas vacaciones

Posted Sep 2, 2015
A grandes rasgos una buena opción, la comida esta rica pero le falta variedad, el personal no tiene buen trato al cliente y llegan a ser groseros en cierto punto
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from Tangancicuaro Mich

Posted Aug 27, 2015
Pros: En gral todo
Cons: Precios
Location: Soy corredor asi que me sali muy temprano a correr, para después estar en la playa
Es un Hotel en el cual te permite sentir como tu estancia tanto física mental y espiritual se ponen en equilibrio gracias
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from slp

Buen Hotel en la mejor zona de playa de Ixtapa

Posted Aug 24, 2015
Pros: el servicio y ubicacion
Cons: remodelar, y adecuar los baños y elevadores
Location: es la mejor zona, en la playa principal, y frente al area comercial de de Ixtapa, con variedad de restaurantes, centros nocturnos y tiendas.
coserva el servicio y la atencion de la cadena Krystal, muy buena atencion de su personal, en la mejor zona de Ixtapa, muy cerca de la ciudad de Zihuatanejo, y a la vez cerca de los principales paseos o tours. ekl unido detalle negativo es que la estructura del hotel ya es vieja, necesitan remodelar algunas cosas, sobre todo de apariecia, y en particular, el baño de la habitacion, se ve viejo, con desagüe en malas condiciones, tambien remodelar los elevadores, son lentos, y pocos.
3 out of 5
by A verified traveler

Posted Aug 23, 2015
Buena estancias, las instalaciones son austereras, la alberca algo sucia, la comida y bebidas sin variedad ni calidad, las actividades para los niños son pocas, salvable el cinito. En general bien asecas creo q el costo del todo inclido es caro.
3 out of 5
Recommended
for Families
by A verified traveler from uruapanMichoacan

Hotel cumple pero le falta ese plus

Posted Aug 21, 2015
Pros: que tenia lo necessario
Cons: las camas son muy austeras
Location: centrico de buena accesibilidad
El hotel Cumplio son lo ofrecido pero para mi gusto falto ese plus que lo hace especia ly con ganas de volver
2 out of 5
by A verified traveler

Agradable x la temperatura del agua

Posted Aug 17, 2015
Pedi unas cabeceras extras y nunca llegaron los elevadores solo habia 2
3 out of 5
Recommended
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by A verified traveler from Queretaro

Excelente atención del personal

Posted Aug 10, 2015
Pros: el trato de su personal
Cons: pero creo que puede mejorar su estandarizaciòn en los cuartos, pueden mejorar la parte de la decoración, el elevador es muy lento
Location: Las islas, isla gatas es bonita
Fue muy bueno el trato del personal, nos atendieron muy bien, la parte de la playa es muy bonita y la alberca, pero el agua de la alberca esta muy caliente eso no me gusto, el hotel es muy tranquilo pero el elevador se congestionaba mucho para subir y bajar. Creo que pueden mejorar un poco mas en estandarizar lo que van a tener en el hotel, por ejemplo yo reserve tres habitaciones y unas tenían unas cosas y otras otras, ejemplo unas tenían secadoras y otras cafeteras, el frigo bar se podía abrir en unas y en otras no. El área o zona hotelera es muy bonita, pero creo que se tiene muy poca variedad para salir.
4 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler

Mis vacaciones

Posted Aug 10, 2015
Pros: Las albercas y los restorant´s
Me giuto mucho ya que la atencion del personal en general fue muy agradable esperamos regresar pronto nos falto mucho por conocer, cabe encionar que las comidas estaban muy ricas
5 out of 5
Recommended
for Everyone
by A verified traveler from df

Vacaciones merecidas

Posted Aug 9, 2015
Es un gran destino y el personal del hotel te conciente y hace de tus vacaciones algo especial !!!!
1 out of 5
by A verified traveler

El hotel demasiado austero, muy mal servicio.

Posted Aug 6, 2015
Pros: No.
Cons: El servicio. Y que lo renueven.
Location: Todo bien.
Me molesto que no te daban nada. Toallas, papel higiénico, cafetera, secadora, . Todo a cuenta gotas. No me gusto nada, todo muy austero.