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“Our experience was excellent all around. This is a great family all inclusive resort. Will be coming again. The property is well maintained but it does need a little upgrade.”

“Nos toco ir octubre 2026, la app no aviso que el hotel estaba en remodelación y solo habia una alberca habilitada y solo habia 3 restaurantes abiertos, el bar tambien cerrado, por ende habia demasiadas personas, en areas comunes y los tiempos de espera en cada restaurante en ocasiones pasaba de 1 hora. El personal no abastecia para tantas personas, al momento de mi check out el hotel seguia en remodelacion. La cafetería era bastante buena a excepcion del servicio de algunos empleados. La comida……

“Everything was amazing”

“首先，这里的view是真的好。 其次，这里的设施可以说应有尽有，从智能家居到冰箱里的酒水小吃，从阳台冲浪浴缸到智能马桶，但好像每一样都不很高档。 还有，和Grand Velas比，这其实不算真正意义上的全包酒店，在所有餐厅，只要是高档一点儿的食材，就需要你另付款。对我来说，很不爽。”

“Muy buen hotel, solo hace falta que te expliquen mejor a todo lo que tienes acceso para poderlo aprovechar pero en general disfrutamos mucho nuestra estancia. El restaurante peruano y el japonés tienen son un must”

“服务态度差”

“very nice trip, best experience ”

“Clean room, laundry, bar we everything!! Can wait to come back”

“La habitación grande y limpia. Solo es un poco vieja. Las albercas y la playa, exquisitas. Los restaurantes no siempre estuvieron abiertos o no tienen tanta variedad. La ubicación muy buena. Hay facil transporte desde ahi.”

“They are still in the process of remodeling and adding on. They are building a restaurant right by the pool so you could hear that construction while at the pool. Only one out of five elevators were working. The fire alarm went off everyday due to them working on the elevators. The breakfast buffet was in the sports bar due to remodeling. We will go back eventually, just going to wait two years.”

“The staff was friendly and it is a great location to walk downtown. Unfortunately, they really try to push the vacation package and unless you go to the presentation to get VIP, many of the amenities are unavailable to you”

“La camarista que Nos atendio, fue ineficiente, solo se dedico a medio barrer, arreglar cama y medio trapear, nunca repuso agua, ni cremas de diario. Personal que atiende en rededor de la Alberca, solo atendían Extranjeros, mas de tres veces pidiendo servicio, fui al bar y preguntan, porqué vino señor. Lo único destacable, el servicio en el Restaurantes, La villita, Punta Sal y Gaviotas. Excelentes anfitriones sus meseros y hostest”

“注塑环境很差，饭菜也很差”

“Todo bien. Buen sabor en los alimentos. Atención buena.”