Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 58.66 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
Al 25 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Riu Lupita - All Inclusive el 29 may. 2026 serán a partir de $179, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Riu Lupita - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Riu Lupita - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como windsurf, snorkel y kayaks, entre otras.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Lupita - All Inclusive?
Esta propiedad para toda la familia de Playa del Carmen se encuentra cerca de la playa, a menos de 2 km (1 mi) de Club de golf Playacar, Centro comercial Centro Maya y Campo de golf Mahi. Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
8.0
Ubicación
8.6
Servicio y personal
7.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 342 de 835 opiniones
10 - Excelente
342
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 242 de 835 opiniones
8 - Bueno
242
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 151 de 835 opiniones
6 - Aceptable
151
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 835 opiniones
4 - Malo
37
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 63 de 835 opiniones
2 - Terrible
63
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ma Antonia Gonzalez
6 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente actitud y calidad de servicio por todo el staff. Muy buen hotel
Ma Antonia Gonzalez
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paola
1 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta super bonito, me gusta que todo esta en el centro , alberca, restaurantes, recepción. El personal super amable, creo que es la primera vez en playa del carmen que no siento que tratan mejor a los extranjeros. Yo fui con mi mamá qué le cuesta trabajo caminar y aun así el camión al club de playa no fue un tema.
Paola
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manuel
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el servicio del personal, los alimentos de primer nivel y las actividades muy entretenidas
Manuel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
MA GUADALUPE
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy agusto, personal muy amable, estuve 2 noches y fue agradable!
MA GUADALUPE
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Josefina
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cocina, servicio, limpieza todo muy bien,
Maria Josefina
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación excelente,personal muy amable, instalaciones muy agradables., 100%recomendado., espero volver otra vez.
Jose
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Gloria Beatriz Torres
12 abr. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No es buena
Gloria Beatriz Torres
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Sharon
15 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente excepto la comida, podría mejorar. Menú variado pero no es comida con sabor mexicano.
Sharon
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kenneth
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La amabilidad del personal. La comida. Costo beneficio excelente. Mejorar las instalaciones eso si hace falta, una manita de pintura. Por lo demás muy bien.
Kenneth
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Emiliano
2 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente
Jose Emiliano
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Jan carlos
14 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El personal muy amable
Jan carlos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oscar Cuellar
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel que cumple perfectamente las expectativas de Calidad-Precio, cuenta con muy buenas instalaciones, personal muy atento que te hace sentir confortable, la comida bien pero se pudiera mejorar agregando más variedad, pero en conclusión un hotel que que invita a regresar.
Oscar Cuellar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauricio
13 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todos muy amables y atentos la comida excelente
Mauricio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ana Yancy
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitacion estaba impecable. Los empleados estuvieron excelentes. Amables, serviciales, atentos, divertidos, dando el 100%. La playa hermosa. El entretenimiento, muy bueno. Solo pensamos que en cuanto a la comida, pueden mejorar, por eso no le damos las 5 estrellas. Aun así, nos encantaría volver. La pasamos muy bien.
Ana Yancy
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Perla Liliana
29 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent estancia que tuvimos mi familia y yo en el Riu Lupita.
Perla Liliana
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Valentin Fernando Tadeo
13 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad precio justo para lo que es
Valentin Fernando Tadeo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Willian
1 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos quedamos 2 días, sin duda alguna volveré a regresar. Me la pasé increíble, las opciones para comer y tomar son tan variadas, las habitaciones muy bonitas y cómodas, el staff muy amable en general.
Willian
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
José Adán Barrios
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel para descansar y disfrutar todo
José Adán Barrios
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mario René
10 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, te hacen disfrutar tu estancia
Mario René
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
ENRIQUE BUENFIL
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo estuvo muy bien, buen ambiente
ENRIQUE BUENFIL
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Noyola y Lara
31 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
exelente lugar para divertirse
Noyola y Lara
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yvon
30 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen lugar para pasar un tiempo agradable
Yvon
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
ma edylia
18 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estaria bien que pusieran sillas junto al ajedrez y mantuvieran los restaurantes abiertos por mas tiempo
ma edylia
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oscar
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta genial
Oscar
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
jose fernando alfredo
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gustaria regresar
Muy bien todo, comida, atencion, equipo de animacion, playa y club de playa.