Vacaciones todo incluido en Tulum

Nos hospedamos del 1 al 4 de julio, cuatro adultos y dos niñas de 5 y 7 años, y la experiencia superó por completo nuestras expectativas. Las instalaciones son excelentes, la comida deliciosa y las habitaciones amplias, impecables y muy cómodas, con el minibar siempre abastecido. El buffet del World Café destaca por su gran variedad y calidad. Sin embargo, lo que hace verdaderamente especial a Dreams Tulum es su gente. Desde nuestra llegada recibimos un trato cálido y auténtico que nos hizo sentir como invitados importantes. Nuestro concierge, Jan Sami Pérez, estuvo pendiente de cada detalle y siempre dispuesto a ayudar. También queremos agradecer a Lupita, Daniel, Reyes y Eloy por su extraordinaria atención en la playa, y a Agustín Oy por el excelente servicio en los restaurantes. Nos sorprendieron con un upgrade de habitación, una botella de vino con chocolates y una cena privada frente al mar, detalles que hicieron nuestra estancia inolvidable. Nuestras niñas disfrutaron muchísimo el Explorers Club, donde hicieron pasteles, participaron en una piñata y realizaron actividades muy originales en un ambiente seguro y tranquilo. También valoramos el compromiso del hotel con el cuidado del medio ambiente. He visitado muchos hoteles, pero pocas veces he encontrado un equipo humano tan amable, profesional y genuinamente interesado en que cada huésped viva unas vacaciones memorables. Sin duda volveremos y lo recomendamos ampliamente.

Buena opcion por el precio pero no habia mucha gente hospedada por lo que habia muy pocas opciones de comida un solo restaurante para todo, el bartender del bar de los primeros dias siempre enojado y las bebidas muy malas, no hay atencion en la alberca por lo que tienes q salirte a cada rato a pedir mas bebidas y/o comida, recomiendo llevar termos. Elnhotel se ve viejo como olvidado y ya no tienen el servicio de bicis. El trato en recepcion fue bueno. Pudimos tomar el transporte del parque del jaguar para movernoa en el area eso fue muy bueno porque no hay manera mas q con taxis carisimos Si buscar fiesta o mucho movimiento no es el indicado

Nos hospedamos del 1 al 4 de julio, cuatro adultos y dos niñas de 5 y 7 años, y la experiencia superó por completo nuestras expectativas. Las instalaciones son excelentes, la comida deliciosa y las habitaciones amplias, impecables y muy cómodas, con el minibar siempre abastecido. El buffet del World Café destaca por su gran variedad y calidad. Sin embargo, lo que hace verdaderamente especial a Dreams Tulum es su gente. Desde nuestra llegada recibimos un trato cálido y auténtico que nos hizo sentir como invitados importantes. Nuestro concierge, Jan Sami Pérez, estuvo pendiente de cada detalle y siempre dispuesto a ayudar. También queremos agradecer a Lupita, Daniel, Reyes y Eloy por su extraordinaria atención en la playa, y a Agustín Oy por el excelente servicio en los restaurantes. Nos sorprendieron con un upgrade de habitación, una botella de vino con chocolates y una cena privada frente al mar, detalles que hicieron nuestra estancia inolvidable. Nuestras niñas disfrutaron muchísimo el Explorers Club, donde hicieron pasteles, participaron en una piñata y realizaron actividades muy originales en un ambiente seguro y tranquilo. También valoramos el compromiso del hotel con el cuidado del medio ambiente. He visitado muchos hoteles, pero pocas veces he encontrado un equipo humano tan amable, profesional y genuinamente interesado en que cada huésped viva unas vacaciones memorables. Sin duda volveremos y lo recomendamos ampliamente.

Buena opcion por el precio pero no habia mucha gente hospedada por lo que habia muy pocas opciones de comida un solo restaurante para todo, el bartender del bar de los primeros dias siempre enojado y las bebidas muy malas, no hay atencion en la alberca por lo que tienes q salirte a cada rato a pedir mas bebidas y/o comida, recomiendo llevar termos. Elnhotel se ve viejo como olvidado y ya no tienen el servicio de bicis. El trato en recepcion fue bueno. Pudimos tomar el transporte del parque del jaguar para movernoa en el area eso fue muy bueno porque no hay manera mas q con taxis carisimos Si buscar fiesta o mucho movimiento no es el indicado

Nos hospedamos del 1 al 4 de julio, cuatro adultos y dos niñas de 5 y 7 años, y la experiencia superó por completo nuestras expectativas. Las instalaciones son excelentes, la comida deliciosa y las habitaciones amplias, impecables y muy cómodas, con el minibar siempre abastecido. El buffet del World Café destaca por su gran variedad y calidad. Sin embargo, lo que hace verdaderamente especial a Dreams Tulum es su gente. Desde nuestra llegada recibimos un trato cálido y auténtico que nos hizo sentir como invitados importantes. Nuestro concierge, Jan Sami Pérez, estuvo pendiente de cada detalle y siempre dispuesto a ayudar. También queremos agradecer a Lupita, Daniel, Reyes y Eloy por su extraordinaria atención en la playa, y a Agustín Oy por el excelente servicio en los restaurantes. Nos sorprendieron con un upgrade de habitación, una botella de vino con chocolates y una cena privada frente al mar, detalles que hicieron nuestra estancia inolvidable. Nuestras niñas disfrutaron muchísimo el Explorers Club, donde hicieron pasteles, participaron en una piñata y realizaron actividades muy originales en un ambiente seguro y tranquilo. También valoramos el compromiso del hotel con el cuidado del medio ambiente. He visitado muchos hoteles, pero pocas veces he encontrado un equipo humano tan amable, profesional y genuinamente interesado en que cada huésped viva unas vacaciones memorables. Sin duda volveremos y lo recomendamos ampliamente.

Buena opcion por el precio pero no habia mucha gente hospedada por lo que habia muy pocas opciones de comida un solo restaurante para todo, el bartender del bar de los primeros dias siempre enojado y las bebidas muy malas, no hay atencion en la alberca por lo que tienes q salirte a cada rato a pedir mas bebidas y/o comida, recomiendo llevar termos. Elnhotel se ve viejo como olvidado y ya no tienen el servicio de bicis. El trato en recepcion fue bueno. Pudimos tomar el transporte del parque del jaguar para movernoa en el area eso fue muy bueno porque no hay manera mas q con taxis carisimos Si buscar fiesta o mucho movimiento no es el indicado