El camino para llegar (terracería) está en muy mal estado.
Jorge
2024 年 8 月入住 2 晚
8/10 还可以
MARICELA
与家人出行
2024 年 8 月 8 日
满意:住宿条件和设施,服务设施
La Laguna espectacular
MARICELA
2024 年 7 月入住 4 晚
10/10 超赞
Gabriela
2024 年 8 月 4 日
Gabriela
2024 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
MARICELA
与家人出行
2024 年 8 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La Laguna e instalaciones 10 de 10. El único inconveniente es que para llegar los señalamientos son pocos, el camino de entrada es horrible, lodoso, se atascan los autos. Y así como lo observamos si no es con camioneta no entras. El personal es atento y servicial pero creo que insuficiente.
MARICELA
2024 年 7 月入住 4 晚
4/10 很差
Albino Alvarez
与家人出行
2024 年 7 月 22 日
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Muy caro el hospedaje. Sus instalaciones no lo ameritan. Falta un supervisor de instalaciones. Un gerente que vigile todo el funcionamiento del hotel. Los trabajadores hacen su mejor esfuerzo pero nadie los supervisa. Los dueños del luigar están ausentes. Sus teléfonos del hotel no funcionan. Nunca pudimos comunicarnos con ellos desde la Ciudad de México.
Albino Alvarez
2024 年 7 月入住 7 晚
8/10 还可以
Karla Karina
与家人出行
2024 年 7 月 20 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
En si el hotel está magnífico, excelente personal , la comida súper rica , limpieza , todo muy bien ! Solo que se batalla en dar con la propiedad , no hay señalización hacia el hotel, el GPS te manda por otra entrada que no es. Lo demás de 10 !
Karla Karina
2024 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Katherine
与家人及幼儿出行
2024 年 7 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice hotel and excellent staff. Beautiful spot to relax don't forget your bug spray. :)
Katherine
2024 年 7 月入住 4 晚
8/10 还可以
Juan
2024 年 7 月 4 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Muy bien pero muchos mosquito y se fue la luz
Juan
2024 年 7 月入住 2 晚
8/10 还可以
Gustavo
与配偶出行
2024 年 6 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hace falta mantenimiento a las instalaciones.
Deberían de hacer recomendaciones acerca de llevar repelente, carros chicos difícilmente pueden acceder al hotel (el camino no está pavimentado, hay un par de subidas complicadas, y si está lloviendo lo hace más complicado), además de que no hay alumbrado público.
El personal es sumamente amable!
Gustavo
2024 年 6 月入住 4 晚
8/10 还可以
Adriana Beatriz
与家人出行
2024 年 6 月 17 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buena ubicación, zona tranquila y privada.
Adriana Beatriz
2024 年 6 月入住 4 晚
10/10 超赞
Ernesto
2024 年 6 月 13 日
Ernesto
2024 年 6 月入住 3 晚
8/10 还可以
patrick
2024 年 6 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Accès difficile. Loin de tout. Très belle chambre avec de grandes baies face à la lagune. Bonne restauration. Accès à la lagune difficile (marches glissantes et beaucoup de cailloux dans l'eau) ... donc baignade délicate
patrick
2024 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
MARLEN
2024 年 5 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Súper lindo lugar
MARLEN
2024 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
Liz
2024 年 5 月 27 日
Liz
2024 年 5 月入住 2 晚
10/10 超赞
DIDIER
与家人出行
2024 年 5 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Magique
DIDIER
2024 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
CIRO,MONTREAL
与家人出行
2024 年 5 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente estadía!
CIRO
2024 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
karla gomez
与配偶出行
2024 年 5 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El hotel es perfecto, tiene el equilibrio entre la comodidad y el estar cerca de la naturaleza.
Todo el personal súper amable. Las instalaciones y el servicio fe restauranteñ, excelentes.
sin lugar a dudas la mejor opción para desconectarte y disfrutar unas plácidas vacaciones
karla gomez
10/10 超赞
denis
团体旅客
2024 年 4 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Au top. Petit établissement caché dans la verdure avec un accès à la lagune des plus photogéniques. Excellente restauration. Chambres spacieuses,propres, confortables.
Personnels accueillant. Kayaks à disposition.
Seul bémols, service un peu lent et accès difficile. Mais ça passe avec une berline.
Je recommande vivement.
denis
2024 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Philip
与家人出行
2024 年 4 月 19 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
What I liked: Beautiful view. Right on Lake Bacalar. The restaurant has very good food. Friendly people. The entrance to get into the lake was very easy. Several areas to enter the lake. WIFI service was very good. Rooms were very spacious. Rooms were cleaned daily. The grounds were clean and nicely decorated with plenty of beach chairs by the lake. Only two negatives for us: the TV in one of our rooms didn’t work for our stay (the staff tried to fix several times and couldn't get it to work) and the property can be difficult to get around for someone with mobility problems (no level walking paths, a step to get into bathroom, stairs and inclines to get anywhere).
Philip
2024 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
AUGUSTO
与家人出行
2024 年 4 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy recomendable
Agradable estancia, recomendable.
AUGUSTO
2024 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Omar
与家人出行
2024 年 4 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Omar
2024 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Pavlo
与家人出行
2024 年 3 月 22 日
满意:住宿条件和设施
Very good!!!
Pavlo
2024 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
JESUS FABIAN
2024 年 3 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excelente
JESUS FABIAN
2024 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
tachir
2024 年 3 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
My first time and everything was amazinggggggg everything …from stay to food to service to staff to how the pictures looked…definetly come back …I leave with a huge smile
tachir
2024 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
stephanie
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2024 年 2 月 27 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great for small kids. Restaurant on the property was very good. Quiet and relaxing place and great for families.