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Phantom Suites

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con alberca al aire libre, a unos pocos pasos de Playa principal de Playa del Carmen

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Galería de fotos de Phantom Suites

Terraza o patio
Video realizado por la propiedad
Alberca al aire libre
Recepción
Suite Doble | Cocina privada | Frigobar, microondas, parrilla de estufa y licuadora

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
  • Alberca
  • Cocina
  • Wifi gratis

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

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Hoy

jul. 28 - jul. 29
Consulta la disponibilidad para hoy jul. 28 - jul. 29

Mañana

jul. 29 - jul. 30
Consulta la disponibilidad para mañana jul. 29 - jul. 30
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Master Suite

Master Suite | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana

Master Suite

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
Microondas
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Suite Doble

Suite Doble | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Doble

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
Microondas
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite King

Suite King | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Cocina
Frigobar
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Habitación separada
Baño privado
Microondas
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Luis Donaldo Colosio
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 1,008 opiniones
$137 por noche
El precio actual es de $169
25 ago. - 26 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720

Qué hay cerca

  • Playa Mamitas - A 6 min a pie - 0.4 mi
  • Playa principal de Playa del Carmen - A 8 min a pie - 0.5 mi
  • Quinta Avenida - A 8 min a pie - 0.5 mi
  • Terminal marítima de Playa del Carmen - A 4 min en auto - 1.8 mi
  • Playa Punta Esmeralda - A 6 min en auto - 1.1 mi

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬A 1 min a pie
  • ‪San Lucho Mezcaleria - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ojo de Agua - ‬A 3 min a pie
  • ‪Quadra Café - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tropical Tacos - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Phantom Suites

Este hotel cerca de Quinta Avenida
Muy cerca de Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen, Phantom Suites te espera con una variedad de servicios para una estancia placentera. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno completo (con cargo), asistencia para compra de tours o entradas y no se permite fumar en la propiedad
  • Servicio local de entrega de comida, recepción disponible las 24 horas y elevador
  • Resguardo de equipaje
  • Los clientes suelen dejar muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Phantom Suites tienen amenidades, que incluyen wifi gratis, caja de seguridad y muros insonorizados.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Cocinas con frigobares, microondas y licuadoras
  • Planchas de cocina, parrillas de estufa y utensilios de cocina

Idiomas

Inglés, español

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Residence Inn by Marriott Playa del Carmen

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 1,020 opiniones
$67 por noche
El precio actual es de $83
14 ago. - 15 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Residence Inn by Marriott Playa del Carmen

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:30 con cargo: MXN 150 para adultos y MXN 150 para niños

Actividades

  • Alberca al aire libre

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cocina en la habitación
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas en la habitación

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Más

  • 3 pisos
  • Año de construcción: 2021
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana

Alimentos y bebidas

  • Cocina
  • Frigobar
  • Guías de restaurantes
  • Licuadora
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Plancha de cocina
  • Servicio de entrega de comida
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 50.91 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: MXN 150 por adulto y MXN 150 por niño (precios aproximados)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Ah Xok Suites
Phantom Suites Hotel
Phantom Suites Playa del Carmen
Phantom Suites Hotel Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Phantom Suites?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Phantom Suites acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Phantom Suites?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Phantom Suites?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Phantom Suites?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Phantom Suites?

Este hotel se encuentra en Zazil-ha, a 10 minutos a pie de Playa Mamitas, Playa principal de Playa del Carmen y Quinta Avenida. Estadio Mario Villanueva Madrid y Playa Coco también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Phantom Suites

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 48 de 65 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 65 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 65 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 65 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 65 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JOSE F

Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ivonne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones muy bonitas, lo unico el control de la tele no servia, lo entregamos a recepción para su arreglo y no solucionaron, hay estacionamiento pero hay que pagar parquimetro el cual cuesta 10 pesos la hora, pero todo lo demas super bien!

10/10 Excelente

Jimena

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Miguel Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Maribel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jessica Paulina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quedé enamorada del lugar, tienen todo en excelentes condiciones, la habitación muy cómoda y bonita, es muy tranquilo. La atención por parte de los recepcionistas la verdad excelente. Sin pensarlo dos veces regresamos. Muchas gracias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Thalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel cuenta con una excelente ubicación, a 3 calles de la playa, a lado hay una farmacia, en contra esquina un tienda de autoservicio, sin dejar de mencionar q estás en casi esquina de la 5ta av. aunque es pequeño, es bonito y muy cómodo.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la lluvia se escuchaba como si hubiera ratones en el techo. Checamos 3 apartamentos y el ruido era igual
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Israel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ah Xok suites 🏖️👌 1.- Definitivamente volveré, nos gustó mucho 2.- La habitación es cómoda cumple perfectamente con todo lo que ofrece 3.- Está sobre la 5ta avenida 4.- Tiene los mejores restaurantes cerca 5.- Está a 3 cuadras de la playa 🏖️ 6.- El personal siempre muy amable y atento 7.- El rooft garden con alberca es perfecta y muy bonita de día y noche
Se hospedó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Juan Rodrigo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Inconveniente.

Lo único, fue que llovió y las toallas se estaban secando en el balcón y se nos mojaron, nosotros estabamos de paseo. En recepción no nos quisieron dar toallas, a pesar de no haber sido responsabilidad de nosotros.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Georgina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buenísimo

El hotel es muy lindo, la ubicación es muy buena. La atención es inmejorable. La habitación bastante amplia y cómoda. La limpieza es excelente! Pude ver cómo limpiaban la habitación y en verdad lo hacen de maravilla. La alberca en el rg es una muy buena amenidad, solo hace falta aprovechar el espacio de la barra, tal vez podrían ofrecer bebidas o snacks. En general, es una joya Lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

jean

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Sobrevendieron habitaciones

Sobrevendieron las habitaciones , al llegar al hotel (ya tarde) me dieron la llave de la habitacion y al entrar, estaba ocupada por otra persona que se asusto al verme entrar, despues me dicen que estaba sobrevendidas las habitaciones, dejandome sin hotel de noche
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buena atención y no me gusto el restaurante bar que esta aun lado hace ruido

10/10 Excelente

Laura

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La ubicación es genial y todo es nuevo (recién construido).

10/10 Excelente

Robyn

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy cómodo, limpio, todo accesible. Excelente Atencion por parte del propietario. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

8/10 Bueno

Angela

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Kathleen R.

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
If you like live music this is the hotel for you. The staff were excellent and the room was very clean, it has a kitchenette and equipment. My partner loved the coffee every morning. The downside is the location is very close to a bar that blares their music until midnight, every night. Some of the music is good. If you are used to reading before bed, I suggest earplugs. The tv remote didn’t work unless you were a foot from the tv. The furniture is old but the bed was very comfortable. Linens showed a lot of usage. Shower is small but clean and modern. Personal safety was not an issue, the front door is always locked and manned by the front desk people. There was plenty of police available but we didn’t see and issues when we went out at night. Safety around the roof top pool and breakfast area was an issue. I fell and broke my wrist when moving between the pool and the bathroom. The tile was extremely slippery because of the water from the pool. There was no slip treatment on the tile or runner to absorb the water so it was very slick. No one seemed to make a big deal of my fall except to get a first aid kit and bandage for the small cut on my toe. No one offered to call for medical help or checked to see if I was okay after. It happened the day before we left so I wrapped it and bought a sling. Went to the ER when we arrived at our home airport and had it casted. If we were bigger party people it was perfect for the price and location. Very clean and friendly.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Tina Marie

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Nakayla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Callie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved how close the hotel is to 5th ave. The staff is great and very helpful! Being on the quiet side of 5th ave was a plus! Everything is in walking distance. Will definitely come back in the future!!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025