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“Excelente atención, para pasarla con la familia. Muy rica la comida.”

“It takes over an hour and a half to get there from the airport. Check-in takes 30 to 40 minutes.”

“R”

“Todo el personal en el hotel es muy amable y están atentos a lo que puedas necesitar para ayudarte de inmediato. Las instalaciones están muy bien y los restaurantes de especialidad son buenísimos. El gimnasio está muy bien equipado. La ubicación también es muy buena para ir a Playa del Carmen o Tulum y parques de Xcaret. En resumen, un excelente hotel.”

“Las habitaciones son pequeñas, hay una tina de baño a lado de la cama cuidado si tienes niños pequeños, no hay sofá ni pequeña sala de estar; no son insonoras así que escucharás todo, todo el tiempo, la llave del lavabo estaba descompuesta y para terminar un día no había ni agua, ni luz, ni internet así que parecía más una posada que un sitio de primera, no vale lo que cuesta”

“Buenas”

“Gracias, muy buena atencion, solo el tema d3l sargazo en la playa Gracias al concierge Alfred de expedia, fue muy amable y eficiente.”

“A ver para empezar expedia hizo todo mal, casi mejor hacerlo por mi cuenta directo con Aeroméxico y con akumal, en el hotel todo bien es mi quinta vez en akumal bay y la gente es maravillosa y esta vez no fue la excepción pero expedía reservo mal, me ayudaron a aclarar y además expedía me cobraron mal, lo mismo con el auto que se reservó todo por expedía y mal con cargos de más. Cargos ocultos les dicen. Germán el beach manager súper atento todo el tiempo, Aurora la del buffet mágica como...

“La atención es muy buena nos la Pasamos excelente y celebramos muy padre nuestro aniversario tienen muy buenos detalles.”